Customer Support1

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記事

Customer Support1による最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • 送料の計算方法について

    送料はお届け先の地域とご注文商品のサイズや重さによって計算されます。 発送先地域ごとの基本送料を基に、商品合計の重量に応じた追加料金が加算されます。 カートに商品を入れていただくと自動で送料が計算され、表示されますのでご確認ください。 一定金額以上のご注文で送料無料サービスも実施しています(詳細はキャンペーンページをご覧ください)。

  • 配送地域について

    当店の配送対応エリアは以下の通りです。 日本全国(北海道から沖縄まで)にお届け可能です。 一部離島や遠隔地は別途送料や配送日数がかかる場合がありますので、お問い合わせください。 海外発送は現在対応しておりません。今後の対応についてはサイトのニュースでご案内します。

  • 支払い方法について

    当店では以下のお支払い方法をご利用いただけます。- クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCBなど)- コンビニ払い(主要コンビニで支払い可能)- 銀行振込(振込先情報は注文完了メールに記載)- 代金引換(配達時に現金払い)ご注文時に選択可能な方法をご指定ください。詳しい手順や手数料については各支払い方法の説明ページをご参照ください。

  • 会員登録

    会員登録のメリット:注文履歴の確認や配送先の保存、ポイント利用が可能です。- 登録方法:トップページの「会員登録」からメールアドレスとパスワードを入力し登録します。- ログイン方法:登録済みのメールアドレスとパスワードでログインしてください。- パスワードを忘れた場合:「パスワードをお忘れですか?」から再設定ができます。

  • カート操作

    商品の追加方法:商品詳細ページで「カートに入れる」をクリックするとカートに追加され、画面右上などに件数が表示されます。- 数量の変更:カートページで希望の数量に変更し、「変更を反映」ボタンを押してください。- 商品の削除:カート内の商品を「削除」ボタンで取り除けます。- 複数商品の同時購入が可能です。合計金額は自動計算されます。

  • 注文の流れ

    オンラインショップでの商品注文は簡単4ステップで完了します。1. 商品ページで欲しい商品を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックします。2. カート内で数量や商品を確認し、「購入手続きへ」を押して注文フォームへ進みます。3. お届け先情報や支払い方法を入力し、内容を確認します。4. 「注文を確定する」ボタンを押すと注文が完了し、確認メールが届きます。ご不明な点はお問い合わせフォームからご連...

  • 商品の素材について

    当店の沖縄グッズは、できるだけ沖縄の自然や伝統を生かした素材を使い、環境にも配慮しています。琉球ガラス:再生ガラスを主な原料とし、熟練の職人が一つ一つ手作りしています。やわらかく色彩豊かな風合いが特徴です。紅型染め:植物由来の天然顔料を使用し、伝統的な染色技術で美しい色彩と模様を表現しています。自然由来成分のコスメ:沖縄で採れた植物エキスをベースに開発しており、敏感肌の方にもおすすめです。天...

  • サイズや使い方・沖縄らしさの特徴について

    当店のグッズは沖縄の暮らしや文化を身近に感じられるよう、使いやすさと独自性を大切にしています。サイズ:商品ページに詳細なサイズ表記を記載しております。特に衣類やアクセサリーはサイズ選びの参考にしてください。使い方:用途や特徴をわかりやすく説明しています。コスメは使い方の注意点もご確認ください。沖縄らしさ:鮮やかな海のブルーやサンゴ、伝統的な模様に込められた意味など、沖縄の自然と文化を感じられ...

  • 商品の種類について

    沖縄の自然や文化を感じられる多彩なグッズを取り扱っています。主な商品ジャンルは以下の通りです。琉球ガラス:鮮やかな色合いと独特の気泡が魅力の手作りガラス製品。グラスや皿、アクセサリーなどがあります。紅型(びんがた)染め製品:沖縄伝統の染色技法を用いた衣類や小物。鮮やかな模様が特徴です。自然素材コスメ:月桃や海ぶどうなど沖縄の植物を原料にしたスキンケア製品。肌に優しく人気です。伝統工芸品:シー...